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足彩500万彩票网下载-腾讯视频“割韭菜”,会员提早看《陈情令》大结局还要再花30元
2019-08-10 22:12:12

腾讯视频此前将施行《陈情令》超前点播,VIP用户可经过购买“超前点播特权”取得提早观看视频的资历。此举引发粉丝炮轰,称其侵略了VIP会员原有“一直多看四集”的权力。

8月7日晚8点,腾讯视频关于《陈情令》超前点播的最新活动细则正式施行。南都记者注意到,无论是月付10元的一般VIP会员,仍是月付30元的超级影视VIP会员,要想观看未播出的45集到50集(大结局),都需求额定付出30元购买“超前点播特权”,或许以单集6元的价格一集集地购买。此外,有网友还泄漏,点播进程中还一度呈现了用户被引导晋级为超级会员仍无法观看结局等BU足彩500万彩票网下载-腾讯视频“割韭菜”,会员提早看《陈情令》大结局还要再花30元G情况。

到8月8日下午1时,依据腾讯视频发布的数据,共有超越250万人购买超前点播特权。假如依照每人30元付费计算,缺乏24小时,腾讯视频的获利已超越7500万元。

额定付费30元观看大结局 24小时内获利数千万?

8月7日晚8点,腾讯视频关于《陈情令》超前点播活动细则正式施行。依据细则显现,无论是每月付出10元的一般VIP会员,仍是每月付出30元的超级影视VIP会员,要想观看未播出的45集到50集(大结局),都需付出30元购买“超前点播特权”,或许以单集6元的价格一集集地购买。

而关于既不是一般VIP会员,也不是超级影视VIP会员的一般用户来说,需求先付出10元成为一般VIP会员,才干具有购买“超级点播特权”的资历。

依照7月29日腾讯视频官博发布的关于《陈情令》超前点播的阐明,“超前点播特权”是针对VIP用户推出的一项全新观看晋级服务。用户可挑选经过单点付费的方法购买其时未播内容,取得提早观看视频的资历。从8月7日起,能够经过超前点播的方法,观看《陈情令》未播集数。此外,在超前点播特权推出后,《陈情令》既有更新规矩不会有任何改变,没有挑选超前点播特权的用户仍可在更新日正常追剧到结局。

阐明一经发布即引发粉丝团体炮轰腾讯。很多VIP会员在黑猫投诉渠道上投诉腾讯视频超前点播侵略了其“一直多看四集”权力,“回绝陈情令点播”的微博论题到达1.7亿阅览量,23.9万评论量。

虽然用户们竭力对立,但腾讯视频并未撤销或修正超前点播方案。8月7日晚正式点播的一小时后,腾讯视频官博发布“八月追剧攻略”图片。比照其6月30足彩500万彩票网下载-腾讯视频“割韭菜”,会员提早看《陈情令》大结局还要再花30元日发布的“八月追剧日历”,能够明晰看到,腾讯视频施行超前点播后,在“会员”14号观看大结局和“非会员”20号观看大结局之前,增加了“会员专享超前点播”可在7号提早解锁大结局。

此前追剧日历

改变后的追剧日历

有VIP会员用户质疑:腾讯视频开端宣扬VIP会员享有“一直多看四集”的权力,“为了提早看《陈情令》,我花了10元开通了会员,有人还花了30元开通了超级影视会员。可是现在播到一半却又来了一个花30元购买的点播特权,比会员更超前观看大结局。这样一来,开端许诺的"一直多看四集"的"一直"从何谈起呢?”

南都记者留心到,腾讯视频客户端的《腾讯视频VIP会员服务协议》中说到足彩500万彩票网下载-腾讯视频“割韭菜”,会员提早看《陈情令》大结局还要再花30元:腾讯有权依据法令规定及方针改变、版权方要求、运营需求等进行腾讯视频VIP会员权益及特征会员服务内容的悉数或部分改变、调整、撤销、增加(包含但不限于视频内容播出进展调整、停播或额定付费点播等),就前述权益的调整,腾讯将在“VIP特权页面”、相应服务页面或以其他合理方法进行告诉。

依据此项协议,腾讯视频是否能够在“会员一直多看四集”的基础上理直气壮地推出超前点播方案呢?

对此,北京志霖律师事务所律师、我国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占据表明,腾讯视频VIP会员开端的宣扬语中包含享有“一直多看四集的权力”,现在的做法违背开端的许诺,构成合同违约。

而北京勇者律师事务所律师王小艳表明,约好很清晰,按会员协议内容是能够增加“超前点播特权”。但“一直多看四集”就存在宣扬不妥乃至虚伪宣扬了。

北京市京师律师事务所律师白小强则以为,腾讯视频超前点播便是VIP之上又推出了一个VIP,我个人以为没有什么问题。究竟比非会员要提早观看四集,没有违背许诺。

点播进程BUG多 消费权益无保证

到8月8日下午1时,依据腾讯视频发布的数据,共有超越250万人购买超前点播特权,缺乏24小时,腾讯视频已盈余超越7500万元。

但是,巨大的流量也给腾讯视频的信息处理后台带来巨大的压力。8月7日晚20时点播开端后,腾讯视频呈现了许多bug。

有网友表明,当晚20点至20点20分左右,一般的VIP用户不付出30元也能够看到45集到50集的部分剧集。乃至有的非VIP用户在不付出任何费用的情况下,也能自若观看本是超前点播的45到50集。还有网友称,自己购买了超前点播,但无法观看未播剧集。直到开播后20多分钟,bug才被修正。

依据其时的客户端提示,会员可挑选“6元解锁本集”足彩500万彩票网下载-腾讯视频“割韭菜”,会员提早看《陈情令》大结局还要再花30元付出6元观看单集,也能够挑选“30元解锁至大结局”付出30元观看45集到50集共6集。

许多VIP会员用户表明想提早看大结局单集,所以进入第50集的页面付出6元购买。但是,在付款后他们发现,大结局的第50集并不单卖,仍需花30元买下大结局前未播5集,才干解锁大结局。“可咱们在被引导付费6元的进程中,没有任何提示曾奉告过,不能够单集购买大结局啊。”一位网友向南都记者诉苦。

南都记者细心查阅活动规矩发现,“为防止大结局被歹意剧透”,需先解锁观看45到49集剧情,不行越过直接解锁大结局。但是,上述活动细则藏在宣扬页面旮旯处,用户一般难以留心。

8月8日,南都记者再次测验时发现,在付出6元购买大结局时,页面上现在呈现了“不要心急,先解锁前面的剧集,按次序观看”的提示。

对此,赵占据以为,这种做法首要侵略的是顾客的知情权和自主挑选权,在顾客付出六元钱时存在误导顾客的景象,没有清晰奉告顾客还需求付出每集六元才可观看大结局。

还有一般VIP会员用户反映,8月7号晚观看未播剧集时,被页面提示晋级成超级影视会员即可观看。但在付出18元晋级成为超级影视会员后,他们又被奉告依然要和一般会员相同再花30元购买或以6元价格单集购买。

关于上述各种情况,连《陈情令半月板损伤治疗》的音乐制作人林海教师都发文吐槽称,“腾讯视频什么情况?我想看《陈情令》未播的五集,提示我把一般会员晋级成为VIP就行,我一路点击体系供给的链接直到付费成功了,发现花了18元晋级会员成果还要单集付费6元?”“能不能对老年人友好点!别搞这些七七八八五五六六的。”

关于上述情况,王小艳表明,用户不行单买大结局的问题,或许存在一些争议,一个是用户对“6元解锁本集”的了解存在差异,一个是细则里的确有写明“需先解锁观看45到49集剧情,不行越过直接解锁大结局”。关于引导晋级超级会员的问题,她以为,在点播前期呈现bug期间,渠道对用户错误引导形成的丢失应由渠道承当。顾客要想维护本身权益,能够经过法令途径申述,也能够测验视频渠道的投诉途径。

除此之外,腾讯视频此前在超前点播阐明中还表明,“咱们有强壮的正版维护技能,假如发现盗版并告发,一经核实,咱们将予以奖赏。”但是记者发现,8月8日,在一些电商网站以及交际网站上,《陈情令》最终6集的付费资源现已被揭露叫卖,有的宣称3元就能看全集。现在,腾讯视频方面未对此作出回应。

面临杂乱的点播规矩、层出不穷的bug、价格更低价的盗版资源,许多用户表明不愿意花费30元购买超级点播特权,部分已购买的网友吐槽,预备出售自己的账号。

采写:南都实习生 黎惠宁 南都记者 徐冰倩

作者:诉苦。